1. Quem somos
A Agência Outo é a controladora dos dados pessoais coletados através deste site e do formulário de briefing. Esta política descreve como tratamos esses dados em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
2. Quais dados coletamos
Coletamos as informações que você nos fornece diretamente:
- Nome completo
- Empresa / negócio
- Telefone (WhatsApp)
- Cidade ou região de atuação
- Nº de registro profissional (quando aplicável)
- Informações sobre o seu negócio (segmento, público, objetivos, referências)
- Arquivos enviados via briefing (imagens, PDFs e materiais de divulgação)
3. Para que usamos os seus dados
- Entrar em contato sobre o briefing enviado
- Elaborar propostas e executar o projeto contratado
- Cumprir obrigações legais e contratuais
- Melhorar nossos serviços e a experiência no site (dados agregados)
Não usamos os seus dados para qualquer finalidade não relacionada ao serviço solicitado e não vendemos suas informações.
4. Com quem compartilhamos
Compartilhamos dados apenas com prestadores de serviço necessários à operação:
- Ferramentas de gestão de projetos (ex: ClickUp)
- Serviços de envio de e-mail transacional (ex: Resend)
- Armazenamento de arquivos enviados via briefing (Vercel Blob)
- Provedores de hospedagem e analytics
Esses parceiros tratam os dados sob obrigação contratual de confidencialidade e segurança.
5. Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou para atender obrigações legais. Você pode solicitar a exclusão a qualquer momento.
6. Os seus direitos (LGPD)
Você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
- Acessar e corrigir dados incompletos ou desatualizados
- Solicitar a exclusão dos dados
- Revogar o consentimento
- Obter portabilidade dos dados
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail abaixo.
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração ou destruição. Ainda assim, nenhuma transmissão pela internet é 100% segura.
8. Contato
Dúvidas, pedidos ou reclamações sobre o tratamento dos seus dados pessoais podem ser enviados para: